Retoure

Sie haben 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Ware wird nur originalverpackt und ungeöffnet akzeptiert. Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse: SAMOR e.U., Pfanghofweg 68a, AT-8045 Graz.

Österreich & Deutschland:

1. Packen Sie die Artikel zusammen mit dem Packzettel in das Paket. Bitte schicken Sie den Artikel nur in dem Paket zurück, in dem Ihnen dieser auch geliefert wurde. 

2. Verschliessen Sie das Paket sicher. Sie können unter https://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-aufgeben/online-paketschein-erzeugen/ Ihren Paketschein erstellen oder Sie lassen den Paketschein im nächstgelegenen Hermes PaketShop erstellen.

3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen Hermes PaketShop ab.

 

Hermes PaketShop Finder:

Österreich: https://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-aufgeben/hermes-paketshop-finden/

Deutschland: https://www.myhermes.de/paketshop/

4. Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@samor.at oder kontaktieren Sie uns mittels Kontaktformular.

Restliche Länder:

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@samor.at oder kontaktieren Sie uns mittels Kontaktformular.

Umtausch

Bestellen Sie den gewünschten Artikel einfach neu in unserem Shop und schicken Sie den alten Artikel zurück.

Sie erhalten die Rückerstattung, sobald Ihre Retoure unser Lager erreicht hat. Das kann bis zu 14 Tage dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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